Ochrana soukromí 20Bet Casino

Soukromí hráčů u 20Bet se řídí zásadami evropského nařízení GDPR (Regulation (EU) 2016/679), které stanoví právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Online kasino 20Bet potřebuje osobní data k vedení účtu, zpracování plateb a ověření totožnosti, a proto je důležité vědět, které údaje se zpracovávají a proč. Jde o informativní popis, nikoli o právní smlouvu, a ochrana soukromí 20Bet se týká všech hráčů bez rozdílu.

Údaje, které účet vyžaduje

Základem je soubor údajů nutných pro registraci a ověření. Další informace vznikají při samotném používání služby 20Bet. Hráč tak vždy ví, co se o něm eviduje a k jakému účelu.

Co se zadává při založení účtu

Hráč zadává e-mail, heslo, jméno, datum narození a kontaktní údaje. Adresa se potvrzuje odkazem z e-mailové zprávy. Údaje musí odpovídat dokladu, protože se s ním porovnávají při ověření.

Dokumenty pro kontrolu věku a totožnosti

Před první výplatou se nahrává průkaz totožnosti a podle potřeby potvrzení adresy. Při vyšších částkách si provozovatel může vyžádat i doklad o původu peněz. Dokumenty plní zákonné povinnosti a brání zneužití účtu u 20Bet, a nepoužívají se k reklamě.

Údaje z používání služby

IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči, historie sázek a vybraná platební metoda vznikají při hraní. Pomáhají chránit účet, odhalovat podvodné jednání a odstraňovat technické závady.

Příjemci osobních údajů

Údaje se sdílejí jen v rozsahu nutném pro provoz služby 20Bet. Provozovatel TechSolutions Group N.V. je neprodává k nesouvisejícím účelům.

Partneři ve službě

Platební zprostředkovatelé a poskytovatelé her dostávají data potřebná pro transakce a spuštění her. Regulační orgány a auditoři mohou data obdržet v rámci povinností vyplývajících z licence. Třetí strany jsou vázány vlastními povinnostmi ochrany dat.

Marketing a cookies

Newslettery a nabídky bonusů se zasílají se souhlasem, který hráč může odvolat. Přizpůsobení nabídek podle chování na webu lze v profilu omezit. Relační cookies udržují přihlášení, analytické měří návštěvnost a preferenční si pamatují jazyk či měnu. Marketingové cookies se ukládají pouze s hráčovým souhlasem a jejich nastavení spravuje prohlížeč.

Oprávnění hráče nad vlastními daty

Hráč může požádat o přístup k údajům, o jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. K dispozici je také přenositelnost a námitka proti přímému marketingu.

• Kopie údajů, které kasino o hráči uchovává.
• Oprava nesprávných údajů.
• Výmaz, pokud mu nebrání zákonná povinnost.
• Odvolání souhlasu s marketingem.

Žádosti o údaje se podávají přes zákaznickou podporu a vyřizují se ve lhůtách stanovených nařízením. Výmazu mohou bránit zákonné lhůty pro uchování záznamů o platbách a ověření. Hráč z EU může také podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domnívá, že zpracování jeho práva porušuje. Zákaznická podpora žádost převezme, zjistí, zda ji podává majitel účtu, a poté ji vyřídí.

Ochrana a uchování

Spojení s webem je šifrováno protokolem SSL a databáze jsou chráněny řízeným přístupem. Platební transakce procházejí zabezpečenými branami zprostředkovatelů, a citlivé platební údaje proto neprocházejí přímo herním rozhraním. Bezpečnostní kontroly ověřují, zda opatření odpovídají licenčním požadavkům.

Co pomáhá hráči

Heslo k účtu 20Bet je osobní údaj, který se nesdílí. Na cizím zařízení se vyplatí po hře odhlásit. Šifrování zabezpečuje přenos dat, zatímco za utajení hesla odpovídá sám hráč.

Lhůty, po které se údaje drží

Délku uchování určují zákon a licenční podmínky. Žádost o smazání se řeší v mezích těchto lhůt a dokumenty z ověření slouží výhradně účelu, k němuž byly poskytnuty. Po skončení lhůt už důvod k uchování zaniká.

Souhrn: soukromí hráče u 20Bet

Osobní údaje se zpracovávají kvůli účtu, platbám a ověření totožnosti a sdílejí se jen s partnery, kteří k tomu mají důvod. Hráč má právo na přístup, opravu a výmaz, může odvolat souhlas s marketingem a nastavit cookies. Data chrání šifrování SSL a omezený přístup, dotazy k soukromí vyřizuje zákaznická podpora. Platforma tak vychází z jasně vymezených pravidel a hráč má možnost svá práva uplatnit. Pokud se rozsah zpracování změní, platí pro něj stejné zásady ochrany a stejné právo hráče na informace. Hráč se může na dotazy k soukromí obrátit kdykoli, bez ohledu na to, kdy účet založil. Souhlasy i nastavení cookies zůstávají v rukou hráče a lze je upravit v profilu 20Bet.